【課程目標】

以實戰案例講解談判的方法和技巧，使采購談判能掌握先機，以最優惠的價格取得符合要求的材料和服務，節約成本，增加企業收益和利潤。

【課程大綱】

認識采購

采購與供應的關系發展

采購管理的定義演變

采購的演變

采購功能發展的策略階段演變

采購管理理念的進化演變

采購角色的演變

采購部門組織方式的優劣比較

采購部門的職責及人員選用

采購制度與作業流程及表單

采購計劃與預算

采購流程的合理化設計

傳統作業流程

集成比數據庫模型

EDI聯系模型

采購手冊

管理的三大策略

數量策略

成本策略

品質策略

采購規格說明

供應商管理

供應商評估

a)評估時機

b)評估內容

c)走訪供應商

采購價格與談判技巧

供應商談判

a)談判的定義

b)談判的結構

c)談判的三階段

供應商之工作表現評級10C原則

談判方法和技巧

談判的方法

談判三要素

談判的技巧

談判策略

采購優劣勢分析

議價技巧-----買方占優勢

議價技巧-----買方處于劣勢

價格分析

適用比價的時機

損益平衡點Break-EvenPoint

學習曲線LearningCurve

總成本TotalCost

對報價供貨商能力與責任的審核

傾聽的技巧

談判時的互信

談判話術

讓步的技巧

突破僵局的方法

討價還價的“價”

砍價的技巧

談判的力量

如何增加籌碼

談判戰術

談判案例分析

談判演練

交貨管理

采購績效評估與稽核