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課程介紹

目標與計劃管理

目標與計劃管理

15851577470 咨詢課程

產品詳情

【課程目標】

1.了解計劃與目標的關系；

2.掌握計劃制定與實施管理的思維、工具與方法。

【課程大綱】

開篇：組織發展必須回答的五個問題

第一單元目標設定與分解

一、目標的理解與價值

1.計劃的來源是目標

2.什么是目標

1)目標的含義

2)目標與戰略的關系

3.為什么要有目標

4.組織目標與部門目標

二、目標管理

1.目標管理的特征

1)目標是方向

2)以始為終

3)自我管理

4)成果第一

2.目標的設定與分解

1)目視設定SMART原則

2)目標分解法——剝洋蔥法、系統圖法

案例：哪個目標可衡量

第二單元尋找路徑確定方案

一、方案制定的思維基礎

1.結構化思維

2.系統思維

討論：尿不濕消耗量

二、找出決策邊界

1.最低限度應達到的目標

2.解決問題的最低需求

三、確定適當方案

1.尋找正確而非能為人接受的方案

2.避免反射性決策

3.依靠集體智慧

4.面對三型選擇的壓力

四、評估風險

1.確定重大領域

2.潛在問題假設與評價

3.制定預防對策

4.設置警戒信息

第三單元制定計劃責任到人

一、計劃編制與發布

1.計劃內容的關鍵要素

1)5W2H

2)所需的資源與支持——物的因素、預算

3)分析計劃的利益關聯人

案例：員工平均培訓時長的資源要素

2.計劃共識與發布

1)聽取專業意見

2)爭取團隊支持

3)審批與發布

4)目標責任書

二、計劃編制陷阱

1.責任分散效應

2.責任跳動

第四單元計劃執行監督與管控

一、計劃控制的思維假設

二、計劃執行控制的有效方法

1.管理者以身作則

2.計劃控制的N字模型

3.執行檢查與及時激勵

1)檢查的原則

2)檢查的方式

3)有效激勵

4)向上反饋信息

案例：部門年度經營計劃書

4.現地現物

三、計劃執行常見的問題與對策

1.計劃的態度不端正

2.目標制定與分解不明確，標準不清晰

3.職責交叉

4.缺乏預見性

5.上道流程未完成導致的下游部門計劃未完成

6.缺乏應變機制

7.計劃執行的約束機制失靈

第五單元計劃復盤與績效改善

一、復盤基礎認知

1.什么是復盤

2.為什么要復盤

3.什么時候復盤

4.什么人需要復盤

二、復盤的步驟

1.回顧目標

2.結果評價

3.分析原因

4.總結規律

三、績效改善

1.績效的本質在改善

2.改善的前提是問題意識

3.否定現狀是真正的問題意識